為提升員工溝通能力和匯報水平，白云山漢方于12月6日組織開展《職場溝通必修課——報、聯、商》培訓。本次培訓邀請了中國管理科學研究院高級培訓師郭寶健老師授課，聚焦“報告、聯絡、商談”這三項核心技能，旨在為員工提供一套提升溝通效率的實用方法。
培訓課堂
課程伊始，郭老師便開宗明義，點明了“禮多人不怪”的溝通智慧。培訓內容層層遞進，聚焦于“內容提煉、精準接指、高效匯報、聯絡商談”四大模塊。郭寶健老師系統傳授了“邏輯化七步曲”以梳理報告內容，運用“6W3H”框架與“掏、淘、討、套”四字訣實現精準接收指令，并深入講解了把握匯報時機、提煉匯報重點及選擇恰當聯絡方式的關鍵技巧。培訓巧妙融入案例解讀與情景演練，引導學員在互動中深化理解。尤其是“接指問清、事BE（畢、必）回復、知情通報、YU（遇、預）變請示”這一凝練的十六字的溝通口訣，以其高度的概括性與實操性，已深深烙印在每一位學員的腦海中，成為指導日后溝通實踐的指南。
領導發言
培訓結束后，黨委副書記、工會主席鄭燕華對學員們的學習態度給予了充分肯定，并提出:本次培訓與現實工作場景高度契合，目前僅完成了“學”的部分，關鍵在于后續的“思、踐、悟”。希望全體學員能夠將課堂所學內容遷移至各自的工作崗位，在日常的每一次報告、每一次聯絡、每一次商談中刻意練習，不斷補齊自身溝通短板，將溝通力轉化為真正的生產力與凝聚力，共同營造更加透明、協同、高效的組織溝通氛圍。
本次培訓既為員工搭建了溝通技能提升的學習平臺，也沉淀了實用的溝通方法與行動指南。未來，全體學員將以培訓為起點，將“報聯商”技巧融入日常工作，在實踐中錘煉溝通硬功，以高效協同凝聚發展合力，為公司高質量發展筑牢軟實力根基。
2025-12-09
